Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới Thiệu

Công ty TNHH Cánh Chim Việt (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "Chúng tôi"), nhà điều hành nền tảng lucky, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng lucky của chúng tôi, một dịch vụ mua sắm và thương mại điện tử chuyên cung cấp các phần mềm. Bằng cách sử dụng lucky, bạn đồng ý với các thực tiễn được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi hoạt động tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

• 2.1. Thông tin Cá nhân bạn Cung cấp:
  • Thông tin Đăng ký Tài khoản: Khi bạn đăng ký tài khoản trên lucky, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu và các thông tin liên hệ khác.
  • Thông tin Giao dịch: Nếu bạn mua phần mềm trên lucky, chúng tôi sẽ thu thập thông tin liên quan đến giao dịch của bạn, bao gồm chi tiết mua hàng, lịch sử giao dịch. Thông tin thanh toán (ví dụ: số thẻ tín dụng) được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba và chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin nhạy cảm này.
  • Thông tin Liên lạc: Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên lạc.
• 2.2. Thông tin Chúng tôi Thu thập Tự động:
  • Thông tin Thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập lucky, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, nhận dạng thiết bị duy nhất, thông tin mạng di động và thông tin trình duyệt.
  • Thông tin Sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn sử dụng lucky, bao gồm các phần mềm bạn xem, tải xuống, thời gian bạn dành cho nền tảng, các tính năng bạn sử dụng và các trang bạn truy cập.
  • Dữ liệu Vị trí: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí gần đúng từ thiết bị của bạn.
• 2.3. Thông tin từ Các nguồn Khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác kinh doanh hoặc các nguồn công khai khác để bổ sung thông tin chúng tôi đã thu thập.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• 3.1. Cung cấp và Duy trì Dịch vụ: Để vận hành, duy trì và cải thiện nền tảng lucky, bao gồm việc cho phép bạn tải xuống phần mềm, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• 3.2. Cá nhân hóa Trải nghiệm: Để điều chỉnh nội dung và đề xuất phần mềm phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• 3.3. Giao tiếp với Bạn: Để gửi cho bạn thông báo về tài khoản của bạn, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi và các thông báo khác mà bạn đã đăng ký nhận.
• 3.4. Nghiên cứu và Phát triển: Để phân tích cách người dùng tương tác với lucky nhằm cải thiện các tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• 3.5. An toàn và Bảo mật: Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp và bảo vệ tính toàn vẹn của lucky.
• 3.6. Tuân thủ Pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Tương Tự

• 4.1. Cookie là gì: Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web hoặc ứng dụng. Chúng giúp chúng tôi nhận ra bạn và ghi nhớ các tùy chọn của bạn.
• 4.2. Cách Chúng tôi Sử dụng Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
  • Xác thực bạn khi bạn đăng nhập vào tài khoản lucky.
  • Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn.
  • Phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa.
• 4.3. Lựa chọn của Bạn: Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của lucky.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi sẽ không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• 5.1. Với Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ, hỗ trợ khách hàng và tiếp thị. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
• 5.2. Với Nhà phát triển Phần mềm: Khi bạn tải xuống phần mềm từ lucky, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin sử dụng tổng hợp hoặc ẩn danh với nhà phát triển phần mềm để giúp họ hiểu cách sản phẩm của họ được sử dụng.
• 5.3. Tuân thủ Pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng việc đó là cần thiết để tuân thủ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ hợp lệ.
• 5.4. Bảo vệ Quyền lợi: Để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi, điều tra các vi phạm tiềm ẩn, hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty TNHH Cánh Chim Việt, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.
• 5.5. Chuyển nhượng Kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc phá sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• 7.1. Quyền Truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• 7.2. Quyền Chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• 7.3. Quyền Xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• 7.4. Quyền Hạn chế Xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• 7.5. Quyền Phản đối Xử lý: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• 7.6. Quyền Rút lại Sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào nếu việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý đó.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trên lucky.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

lucky không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên lucky và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ.

10. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này hoặc các thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Cánh Chim Việt qua địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ được cung cấp trên nền tảng lucky. Chúng tôi có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam và sẽ giải quyết các yêu cầu của bạn theo quy định pháp luật hiện hành.